Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 31.10.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop „Wohlschlafkissen“ unter wohlschlafkissen.shop ist das Team von Wohlschlafkissen.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter support@wohlschlafkissen.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung, einer Anfrage oder der Nutzung unseres Online-Shops mitteilen. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Liefer- und Rechnungsdaten,
• E-Mail-Adresse,
• Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten,
• technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch übermittelt werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Waren zu liefern, Zahlungen zu bearbeiten, Anfragen zu beantworten und unseren Kundenservice zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung oder Herausgabe von Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit erforderlich, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und effizienten Geschäftsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Die im Bestellvorgang erforderlichen Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Lieferung, zur Zahlungsabwicklung und zur Bearbeitung von Rückfragen. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Maßgeblich sind dabei zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

6. Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website können technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Online-Shops. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen notwendig ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen des Online-Shops, etwa den Warenkorb oder die sichere Abwicklung des Bestellvorgangs. Für nicht notwendige Cookies holen wir, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Einstellungen widerrufen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionen unseres Online-Shops einschränken.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Empfänger können insbesondere Dienstleister für Hosting, technische Betreuung, Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenservice sein. Dienstleister dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung einer Leistung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Garantien, insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Standarddatenschutzklauseln.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, insbesondere für geschäftliche und steuerliche Unterlagen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen zulässigen Zweck benötigt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@wohlschlafkissen.shop. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.